مركز المساعدة

إنشاء حسابك ومتجرك على شنطة جولة سريعة في لوحة التحكم دليل تهيئة متجرك قبل بدء البيع إضافة فريق العمل وتحديد الصلاحيات الانتقال إلى شنطة: استيراد منتجاتك من منصة أخرى

إدارة الطلبات وفهم حالات الطلب تفاصيل الطلب والفاتورة إنشاء طلب يدويًا من لوحة التحكم الطلب السريع للعملاء إعادة الطلب وتكراره سجل تغييرات الطلب تأكيد الطلبات هاتفيًا عبر فروبو (Vrobo) الإجراءات الجماعية على الطلبات

إضافة منتج جديد خيارات المنتج (المقاسات والألوان وغيرها) الإعدادات المتقدمة للمنتج تحسين ظهور المنتج في محركات البحث المنتجات الرقمية خصومات المنتج التعديل الجماعي للمنتجات استيراد المنتجات من ملف إكسل تصدير المنتجات إلى إكسل إدارة التصنيفات إدارة الماركات الوسوم ميزة أعلمني عند توفر المنتج استعادة المنتجات المحذوفة

إدارة عملاء متجرك مجموعات العملاء تفعيل التقييمات وإدارتها إدارة التعليقات خيارات تسجيل العملاء (الجوال، جوجل، فيسبوك، OTP) تقييد التصفح بتسجيل الدخول

كوبونات التخفيض العروض الخاصة عروض البيع المتقاطع والإضافي (Cross Selling / Up Selling) خصومات الكميات السلات المتروكة واستعادتها الحملات التسويقية والرسائل الجماعية التسويق بالعمولة (المسوقون) ربط فيسبوك بيكسل (بكسل Meta) ربط تيك توك بيكسل ربط كتالوج فيسبوك (البيع على فيسبوك) ربط كتالوج تيك توك (البيع على تيك توك) تتبع الحملات عبر UTM

الثيمات وتغيير تصميم المتجر محرر الثيم: بناء صفحتك بالبلوكات صفحات الهبوط لبيع منتج محدد (الفنلز) إدارة الصفحات التعريفية المدونة: انشر مقالات على متجرك الصفحات المقصودة للحملات التسويقية إضافة أكواد CSS و JS مخصصة العلامة المائية على صور المنتجات

نظرة عامة على الشحن في شنطة ربط متجرك بشركة شحن (بوسطة) أسعار توصيل مخصصة حسب المناطق الشحن المجاني الشحن المجاني لمنتجات محددة مزامنة حالات الطلب مع شركة الشحن السماح للعميل بفتح الشحنة قبل الدفع

طرق الدفع في متجرك: نظرة عامة تفعيل الدفع الإلكتروني الدفع عند الاستلام الدفع اليدوي (تحويل بنكي / محفظة إلكترونية) سجل المدفوعات الإلكترونية المحفظة: رصيدك وتسوياتك طلب سحب الرصيد

تقارير متجرك: نظرة عامة تقرير المنتجات الأكثر مبيعاً تقرير المنتجات الأكثر زيارة تقرير المنتجات الأكثر ربحاً تقرير العملاء الأكثر طلبا تقرير مبيعات المدن تقرير مبيعات التصنيفات تقرير مبيعات الماركات تقرير مبيعات الكوبونات تقرير الكلمات الأكثر بحثاً تقرير قنوات البيع وأجهزة العملاء

تفعيل دردشة واتساب على متجرك تفعيل دردشة Messenger على متجرك ربط دردشة Zoho SalesIQ بمتجرك ربط دردشة Crisp بمتجرك ربط دردشة Freshchat بمتجرك تعليقات فيسبوك على صفحات المنتجات ربط Google Analytics بمتجرك ربط Google Tag Manager بمتجرك إضافة أكواد الميتا المخصصة (وسوم Meta) الإشعارات الفورية عبر OneSignal

تعديل بيانات المتجر الأساسية خيارات المتجر فريق العمل والصلاحيات بالتفصيل اللغات وتعدد اللغات العملات وتعدد العملات ضريبة القيمة المضافة ربط دومين خاص وإدارة سجلات DNS خريطة الموقع (Sitemap) وضع الصيانة QR Code لمتجرك سجل النشاطات سجل دخول فريق العمل

باقات شنطة والترقية بينها فواتير الاشتراك وسدادها شراء دومين من داخل المنصة تجديد الاشتراك وماذا يحدث عند انتهاء الباقة