تفعيل الدفع الإلكتروني

الدفع الإلكتروني يتيح لعملائك الدفع بالبطاقات أونلاين عند إتمام الطلب عبر بوابة دفع مثل Kashier. بعد ربط البوابة بحسابك تظهر فيزا كطريقة دفع للعملاء ويصلك المبلغ في حسابك لدى مزود بوابة الدفع.

المتطلبات

• باقة مدفوعة.
• حساب نشط لدى مزود بوابة الدفع (مثل Kashier) ومنه تحصل على بيانات الربط.
• تفعيل خدمة طرق الدفع لمتجرك (تُفعّل من فريق المنصة).

الخطوات

1. من لوحة التحكم افتح صفحة طرق الدفع.
2. في بطاقة بوابات الدفع الإلكتروني اضغط على اسم البوابة التي تريد ربطها.
3. أدخل بيانات حسابك لدى البوابة. لبوابة Kashier مثلًا تُدخل ثلاثة حقول: Merchant Id وApi Key وSecret Key (تجدها في لوحة تحكم حسابك على Kashier).
4. احفظ البيانات. أول بوابة تربطها تصبح تلقائيًا البوابة الافتراضية لمتجرك.
5. بجوار البوابة يظهر مفتاح تفعيل/إيقاف يتحكم في عملها، وزر اجعل البوابة إفتراضية إذا كان لديك أكثر من بوابة مربوطة.

ملاحظات

• البوابة الافتراضية هي التي تُستخدم عند دفع العميل بالبطاقة في صفحة إتمام الطلب.
• خدمة المدفوعات الإلكترونية لا تعتبر مفعّلة إلا بعد ربط بوابة دفع تعمل فعليًا — الاشتراك في باقة مدفوعة وحده لا يكفي.
• لكل بوابة حد أدنى لقيمة العملية يحدده مزود البوابة.
• لا يوجد استرداد (Refund) تلقائي من لوحة التحكم؛ استرداد أي مبلغ للعميل يتم من حسابك لدى مزود البوابة مباشرة.

أسئلة شائعة

من أين أحصل على بيانات الربط؟ من لوحة تحكم حسابك لدى مزود بوابة الدفع نفسه (مثل Kashier). شنطة لا تنشئ لك الحساب.

ربطت البوابة لكن العميل لا يرى خيار الدفع بالبطاقة، ما السبب؟ تأكد من ثلاثة أشياء: أن باقتك مدفوعة، أن مفتاح حالة البوابة مفعّل في صفحة طرق الدفع، وأن البوابة هي الافتراضية لمتجرك.

ماذا يحدث إذا بدأ العميل الدفع ولم يكمله؟ يظهر الطلب بحالة بانتظار الدفع، وتُغلق محاولة الدفع تلقائيًا إذا لم تكتمل خلال ساعتين.

أين تصل أموال المدفوعات الإلكترونية؟ في حسابك لدى مزود بوابة الدفع الذي ربطته، ويمكنك متابعة العمليات من صفحة سجل المدفوعات الإلكترونية.