إنشاء طلب يدويًا من لوحة التحكم

ميزة إنشاء طلب من لوحة التحكم تتيح لك تسجيل الطلبات التي تصلك خارج المتجر — مثل طلبات الهاتف أو الواتساب — بنفس دورة حياة الطلب العادي: شحن ودفع وسجل كامل.

المتطلبات

• الميزة متاحة للباقات المدفوعة فقط، وتعمل تلقائيًا بمجرد أن تكون باقتك تدعمها.

الخطوات

1. من صفحة الطلبات اضغط زر إنشاء طلب جديد.
2. يُنشأ طلب جديد كمسودة وتفتح صفحة إنشاء طلب وبها لوحة خطوات إنشاء الطلب: المنتجات ← العميل ← العنوان ← الشحن ← الدفع ← التفعيل. أكمل الخطوات بالترتيب؛ كل خطوة تظل مقفلة حتى تكمل التي قبلها وتظهر عليها رسالة مثل أكمل "المنتجات" أولاً.
3. المنتجات: أضف منتجات الطلب وحدد الكمية والخيارات لكل منتج.
4. العميل: اربط الطلب بعميل موجود أو أضف عميلًا جديدًا من إضافة عميل.
5. حدد طريقة التوصيل: شركة شحن أو الإستلام من الفرع.
6. العنوان ثم الشحن: إن اخترت الشحن، أضف عنوان العميل ثم اختر شركة الشحن.
7. الدفع: حدد طريقة الدفع.
8. التفعيل: في قسم جاهز لتفعيل هذا الطلب؟ اضغط تفعيل الطلب. سيتحول الطلب من مسودة إلى حالة بانتظار المراجعة ويدخل دورة الطلبات العادية.

ملاحظات

• قبل التفعيل يبقى الطلب بحالة مسودة ولا يُحتسب ضمن الطلبات الفعلية.
• زر تفعيل الطلب يظل معطلاً حتى تكتمل كل الخطوات المطلوبة.
• الطلبات المُنشأة يدويًا يظهر مصدرها لوحة التحكم ويسجَّل تفعيلها في سجل الطلب برسالة تم تفعيل الطلب من لوحة التحكم.
• إن اخترت الإستلام من الفرع تُتخطى خطوتا العنوان والشحن.

أسئلة شائعة

هل يمكن حفظ الطلب وإكماله لاحقًا؟ نعم، الطلب يُحفظ كمسودة تلقائيًا؛ ارجع إليه في أي وقت من صفحة الطلبات وأكمل الخطوات ثم فعّله.

لماذا لا أرى زر إنشاء طلب جديد يعمل؟ لأن باقتك الحالية لا تدعم ميزة إنشاء طلب من لوحة التحكم — قم بترقية الباقة.

هل يستقبل العميل إشعارًا بالطلب اليدوي؟ نعم، بعد التفعيل يعامل الطلب معاملة أي طلب جديد وتصل إشعاراته للعميل عند تغيّر حالته.

هل يمكن إنشاء طلب لعميل ليس له حساب؟ نعم، من خطوة العميل اختر أضف عميل جديد وأدخل بياناته.