التكاملات وخدمات الشات
خدمة دردشة Freshchat تضمّن أداة المحادثة المباشرة من Freshworks (Freshchat) على صفحات متجرك، فيراسلك الزوار لحظيًا وتدير المحادثات من لوحة Freshchat وتطبيقاتها.
https:// وينتهي بـ .js وتجده داخل كود التثبيت في الخاصية src لوسم <script>.
<script> كاملًا — شنطة تُنشئ وسم التحميل بنفسها، ولصق الكود الكامل يعطّل ظهور الأداة.ما الباقات التي تتوفر فيها الخدمة؟ دردشة Freshchat متاحة للباقات المدفوعة فقط (إنطلاقة وبرو).
لصقت كود التثبيت كاملًا ولا تظهر الأداة، ما السبب؟
الحقل يستقبل رابط ملف الودجت فقط (الرابط الذي ينتهي بـ .js داخل الخاصية src). احذف الكود والصق الرابط وحده ثم احفظ.
هل أرد على العملاء من لوحة تحكم شنطة؟ لا، المحادثات تُدار بالكامل من لوحة Freshchat أو تطبيقاتها. شنطة تعرض الأداة على المتجر فقط.