كوبونات التخفيض

كوبونات التخفيض أكواد خصم تعطيها لعملائك ليستخدموها عند إتمام الطلب، فيُخصم من قيمة مشترياتهم مبلغ ثابت أو نسبة. الكوبونات وسيلة سريعة لتحفيز الشراء وقياس نجاح حملاتك الإعلانية.

المتطلبات

• الميزة متاحة للباقات المدفوعة فقط.

الخطوات

1. من لوحة التحكم افتح صفحة الأدوات التسويقية واضغط على بطاقة كوبونات التخفيض، أو ادخل مباشرة على صفحة كوبونات التخفيض.
2. اضغط إضافة كوبون تخفيض جديد.
3. أدخل كود الكوبون (حروف انجليزية وارقام وبدون مسافات) — هذا هو الكود الذي سيكتبه العميل.
4. حدد تاريخ بداية الكوبون وتاريخ انتهاء الكوبون.
5. اختر نوع الخصم للعميل:
   • مبلغ ثابت من مجموع مشتريات العميل.
   • نسبة من مجموع مشتريات العميل.
6. أدخل قيمة الخصم، وإذا اخترت النسبة يمكنك تحديد المبلغ الأقصى للتخفيض.
7. اضبط حدود الاستخدام إن أردت:
   • عدد مرات الاستخدام للعميل الواحد.
   • عدد مرات الاستخدام للجميع.
   • الحد الادنى من المشتريات لتفعيل الكوبون.
8. من قسم خيارات إضافية يمكنك تفعيل:
   • مع شحن مجاني ؟ — يجعل الكوبون يلغي تكلفة الشحن أيضًا.
   • استثناء المنتجات المخفضة — لا يُطبق الخصم على منتجات عليها خصم بالفعل.
9. اضغط حفظ التعديلات.

كيف يستخدم العميل الكوبون؟

في صفحة السلة يجد العميل حقل لديك كوبون تخفيض ؟، يكتب فيه الكود فيُطبق الخصم على الطلب مباشرة قبل إتمامه.

ملاحظات

• يمكنك تعطيل أي كوبون مؤقتًا من مفتاح الحالة بجوار الكوبون في القائمة دون حذفه.
• تابع أداء كوبوناتك من تقرير مبيعات الكوبونات في صفحة التقارير.

أسئلة شائعة

ما الفرق بين الكوبون والعرض الخاص؟ الكوبون يحتاج من العميل إدخال كود يدويًا، بينما العرض الخاص يُطبق تلقائيًا على السلة عند تحقق شروطه.

هل يمكن جعل الكوبون لأول طلب فقط لكل عميل؟ اضبط عدد مرات الاستخدام للعميل الواحد على 1، فلا يستطيع العميل استخدام نفس الكوبون مرة أخرى.

لماذا لا يعمل الكوبون عند العميل؟ تأكد أن الكوبون مفعل، وأن التاريخ الحالي داخل مدة صلاحيته، وأن العميل حقق الحد الادنى من المشتريات، وأنه لم يستنفد عدد مرات الاستخدام المسموح.

هل يشمل الخصم تكلفة الشحن؟ لا يشملها افتراضيًا؛ فعّل خيار مع شحن مجاني ؟ في الكوبون إذا أردت إلغاء الشحن أيضًا.