تقارير متجرك: نظرة عامة

صفحة التقارير تجمع كل أرقام متجرك في مكان واحد: أكثر المنتجات مبيعًا وربحًا، أفضل عملائك، مبيعات كل مدينة وتصنيف وماركة، أداء الكوبونات، وما يبحث عنه زوارك. راجعها دوريًا لتبني قراراتك على أرقام حقيقية بدل التخمين.

الوصول إلى التقارير

1. من القائمة الجانبية في لوحة التحكم اختر التقارير.
2. تظهر صفحة قائمة التقارير: بطاقة لكل تقرير باسمه.
3. اضغط الإطلاع على التقرير في البطاقة لفتح التقرير.

التقارير المتاحة

توجد أيضًا تقارير إدارية لمتابعة فريق العمل، مثل احصائية عمليات المشرفين وتقرير بسجل النشاطات الذي يعرض من فعل ماذا في لوحة التحكم.

التقارير والباقات

• تقريرا العملاء الأكثر طلبا وقنوات البيع أو أجهزة المستخدمين متاحان في كل الباقات.
• باقي التقارير متاحة للباقات المدفوعة (إنطلاقة وبرو). التقرير غير المتاح لباقتك تظهر بطاقته بعلامة قفل مع أسماء الباقات التي تدعمه، ويفتح فارغًا.

تصفية النتائج بالفترة الزمنية

معظم التقارير تدعم التصفية بالتاريخ:

1. داخل التقرير اضغط تصفية أعلى الصفحة.
2. تحت اختر التاريخ حدد تاريخ البداية في الحقل الأول وتاريخ النهاية في الحقل الثاني.
3. اضغط بحث لعرض نتائج الفترة المحددة، أو إلغاء لإغلاق لوحة التصفية.
4. لإزالة الفلتر والعودة للفترة الافتراضية اضغط علامة (×) بجوار زر التصفية.

الفترة الافتراضية: من تاريخ إنشاء متجرك حتى اليوم، أي أن التقرير يعرض كل بياناتك التاريخية ما لم تحدد فترة.

ملاحظات

• تقارير المبيعات (المدن، التصنيفات، الماركات، العملاء، الأكثر ربحًا، قنوات البيع) تحسب الطلبات في حالة مكتمل فقط — الطلبات الملغاة أو الجارية لا تدخل في الأرقام.
• المبالغ تُعرض محوّلة إلى عملة متجرك الأساسية حتى لو كانت لديك عملات متعددة.
• النتائج تُعرض في جداول بواقع 50 صفًا في الصفحة مع أزرار تنقّل أسفل الجدول.

أسئلة شائعة

لماذا يظهر التقرير فارغًا رغم وجود طلبات؟ تأكد أولًا أن التقرير متاح لباقتك (لا توجد علامة قفل على بطاقته)، ثم أن لديك طلبات بحالة مكتمل ضمن الفترة المحددة في الفلتر.

هل تشمل الأرقام الطلبات الملغاة؟ لا. تقارير المبيعات تحسب الطلبات المكتملة فقط، باستثناء تقرير مبيعات الكوبونات الذي يستثني الطلبات المحذوفة فقط.

هل يمكن لموظفي فريقي رؤية التقارير؟ نعم إذا كانت صلاحية إدارة التقارير ممنوحة لدور الموظف ضمن إعدادات فريق العمل.

هل تتحدث التقارير لحظيًا؟ نعم، التقرير يُحسب من قاعدة بيانات متجرك عند فتحه، فيعكس آخر الطلبات فورًا.