المنتجات الرقمية

المنتجات الرقمية هي منتجات تُسلَّم إلكترونيًا بدون شحن: ملفات، كتب إلكترونية، مقاطع فيديو، برمجيات، كورسات. يحصل العميل على ملفاتها فور الشراء من صفحة طلبه مباشرة.

المتطلبات

• ميزة المنتجات الرقمية مدفوعة، وتعمل تلقائيًا في الباقات المدفوعة. إذا كانت باقتك لا تدعمها يظهر خيار المنتج الرقمي مقفلًا بعلامة قفل مع الباقة المطلوبة.

الخطوات

1. من صفحة المنتجات اضغط إضافة منتج جديد ثم اختر منتج رقمي.
2. أدخل بيانات المنتج الأساسية (الاسم، السعر، الوصف، الصور) واضغط حفظ.
3. بعد الحفظ يظهر قسم إرفاق ملفات أسفل الصفحة — وهو خاص بالمنتجات الرقمية فقط.
4. اضغط إضافة ملفات... واختر ملفات المنتج، ثم بدء الرفع.
5. اضغط حفظ التغييرات.

كيف يستلم العميل المنتج؟

• بعد الشراء يجد العميل ملفات المنتج في صفحة تفاصيل طلبه على المتجر مع زر تنزيل لكل ملف.
• إعداد السماح بتنزيل المنتجات الرقمية المشتراة في إعدادات المتجر يتحكم في ذلك؛ عند إيقافه تُحجب روابط التنزيل بعد الشراء.

ملاحظات

• الطلب الذي يحتوي منتجات رقمية فقط لا يحتاج شركة شحن ولا عنوان توصيل — يُسلَّم إلكترونيًا بالكامل.
• انتبه لأقصى حجم مسموح للملف المرفوع المذكور في قسم رفع الملفات.
• يمكنك مزج منتجات رقمية وجاهزة في متجرك بحرية؛ نوع المنتج يُحدد عند إنشائه.

أسئلة شائعة

هل يمكن تحويل منتج جاهز إلى رقمي؟ نوع المنتج يُختار عند الإنشاء من قائمة إضافة منتج جديد؛ أنشئ المنتج من البداية بالنوع الصحيح.

أين يجد العميل ملفاته بعد الشراء؟ في صفحة تفاصيل الطلب داخل حسابه على متجرك، بزر تنزيل أمام كل ملف.

لماذا لا يظهر قسم إرفاق ملفات عندي؟ القسم يظهر فقط للمنتجات من نوع منتج رقمي وبعد حفظ المنتج لأول مرة.

هل المنتجات الرقمية تُحسب في الشحن؟ لا، المنتج الرقمي لا يدخل في حسابات الشحن إطلاقًا.