الدفع والمحفظة
توفر شنطة عدة طرق ليدفع بها عملاؤك: الدفع عند الاستلام، التحويل البنكي، المحافظ الإلكترونية (مثل فودافون كاش وإنستا باي)، والدفع الإلكتروني بالبطاقات عبر بوابات الدفع. هذا المقال يشرح الفرق بين هذه الطرق وأين تديرها من لوحة التحكم.
| الطريقة | كيف يدفع العميل | أين تُدار |
|---|---|---|
| الدفع عند الاستلام | كاش لمندوب الشحن عند تسليم الطلب | مفعّلة افتراضيًا لكل المتاجر |
| تحويل بنكي | يحوّل العميل المبلغ إلى حسابك البنكي | صفحة طرق الدفع — قسم حسابات بنكية |
| محفظة الكترونية | يحوّل العميل إلى رقم محفظتك (فودافون كاش، إنستا باي...) | صفحة طرق الدفع — قسم المحافظ الالكترونية |
| فيزا (دفع إلكتروني) | يدفع بالبطاقة أونلاين عبر بوابة دفع | صفحة طرق الدفع — قسم بوابات الدفع الإلكتروني |
هل يمكن تفعيل أكثر من طريقة دفع في نفس الوقت؟ نعم، يمكنك تفعيل أي عدد من الطرق معًا، والعميل يختار الطريقة المناسبة له عند إتمام الطلب.
لماذا لا تظهر طريقة الدفع التي أضفتها للعملاء؟ تأكد أن مفتاح الحالة بجوارها مفعّل في صفحة طرق الدفع.
ما الباقات التي يتوفر فيها الدفع بالبطاقات؟ خدمة المدفوعات الإلكترونية متاحة في باقتي إنطلاقة وبرو.
أين أتابع المبالغ التي دفعها العملاء إلكترونيًا؟ من صفحة سجل المدفوعات الإلكترونية (راجع مقال سجل المدفوعات الإلكترونية).
