الدفع اليدوي (تحويل بنكي / محفظة إلكترونية)

الدفع اليدوي يعني أن العميل يحوّل المبلغ بنفسه إلى حسابك — تحويلًا بنكيًا أو عبر محفظة إلكترونية مثل فودافون كاش أو إنستا باي — بدون بوابة دفع. مناسب إذا لم تكن جاهزًا للدفع الإلكتروني بالبطاقات أو أردت خيارات إضافية بدون رسوم بوابات.

المتطلبات

• تفعيل خدمة طرق الدفع لمتجرك (تُفعّل من فريق المنصة، وهي متاحة على كل الباقات).

إضافة حساب بنكي

1. من لوحة التحكم افتح صفحة طرق الدفع.
2. في بطاقة حسابات بنكية اضغط أضف.
3. املأ الحقول: اسم البنك، اسم صاحب الحساب، رقم الحساب، رقم الآيبان.
4. احفظ، ثم فعّل الحساب بمفتاح الحالة بجواره ليظهر خيار تحويل بنكي للعملاء عند إتمام الطلب.

إضافة محفظة إلكترونية

1. من نفس الصفحة، في بطاقة المحافظ الالكترونية اضغط أضف.
2. املأ الحقلين: اسم المحفظة الالكترونية (مثال: فودافون كاش، أو إنستا باي) ورقم الهاتف.
3. احفظ، ثم فعّل المحفظة بمفتاح الحالة بجوارها ليظهر خيار محفظة الكترونية للعملاء.

ملاحظات

• تظهر بيانات حسابك (رقم الحساب أو رقم المحفظة) للعميل عند اختياره الطريقة في إتمام الطلب ليحوّل إليها المبلغ.
• الدفع اليدوي لا يُؤكَّد تلقائيًا — راجع التحويل بنفسك ثم حدّث حالة الدفع في الطلب.
• يمكنك تعديل أو حذف أي حساب أو محفظة من أيقونتي التعديل والحذف بجوارها.
• إضافة حساب بنكي أو محفظة رقمية تُحسب وسيلة دفع مؤكّدة، وهو شرط تفعيل خدمتي الدفع الجزئي (عربون) والدفع الآجل من صفحة الإعدادات.

أسئلة شائعة

هل يمكن إضافة أكثر من حساب بنكي أو محفظة؟ نعم، أضف أي عدد وفعّل منها ما تريد عرضه للعملاء.

كيف أعرف أن العميل حوّل المبلغ فعلًا؟ تحقق من حسابك البنكي أو محفظتك، ثم غيّر حالة الدفع في الطلب إلى تم الدفع.

ما الفرق بين هذه المحافظ ومحفظة المتجر في صفحة المحفظة؟ المحافظ هنا هي أرقامك التي يدفع إليها العملاء مباشرة. أما صفحة المحفظة فهي أرصدة متجرك داخل المنصة (رصيد الموقع وتحصيلات الدفع عند الاستلام).