منصة شنطة مركز المساعدة

ابدأ مع شنطة

إدارة أكثر من متجر من حساب واحد

من حساب واحد على شنطة تقدر تفتح أكثر من متجر وتديرها كلها: متجر لكل نشاط، بنفس البريد الإلكتروني وكلمة المرور، وتنتقل بينها بضغطة من قائمة الحساب دون أن تسجّل خروجك. والفيديو أعلى الصفحة يشرح الخطوات من أولها لآخرها.

المتطلبات

  • أن يكون أحد المتاجر التي تملكها مشتركًا في باقة مدفوعة. المتجر الأول متاح للجميع، أما إضافة متجر ثانٍ فتتطلب ذلك.

إضافة متجر جديد

  1. من لوحة التحكم اضغط على اسمك أعلى الصفحة لتفتح قائمة الحساب، ثم اضغط إضافة موقع آخر.
  2. ارفع شعار المتجر، واكتب اسم المتجر، ثم اكتب رابط المتجر الذي سيزوره عملاؤك (بالأحرف الإنجليزية والأرقام و- فقط).
  3. اختر النشاط التجاري ونوع الكيان، ثم اضغط التالي. تظهر رسالة تم إنشاء متجرك بنجاح.
  4. اضغط ابدأ تجهيز متجرك الآن وأكمل الخطوات: أول منتج، وخيارات الشحن، والمدفوعات الإلكترونية. يمكنك الضغط على تخطي في أيٍّ منها والرجوع إليها لاحقًا.
  5. اختر باقة المتجر الجديد واضغط التالي. تفتح لوحة تحكم المتجر الجديد مباشرة.

التنقل بين متاجرك

  1. افتح قائمة الحساب أعلى لوحة التحكم.
  2. تحت مواقعي تظهر كل المتاجر التي تملكها أو تعمل فيها. المتجر المفتوح الآن مكتوب بجانبه الحالي.
  3. اضغط تبديل بجانب المتجر الذي تريده، فتفتح لوحة تحكمه مباشرة دون تسجيل خروج.

كل متجر مستقل

لكل متجر منتجاته وطلباته وعملاؤه وإعداداته ورابطه وباقته الخاصة. ما تغيّره في متجر لا يظهر في غيره، واشتراك كل متجر وفواتيره منفصلة عن الآخر.

المتاجر التي أُضفت إليها ضمن فريق العمل

إذا أضافك صاحب متجر آخر إلى فريق العمل عنده، يظهر متجره في قائمة مواقعي بجانب متاجرك، وتعمل فيه بالدور والصلاحيات التي منحك إياها هو فقط. وإذا أزال دورك من متجره، يُغلق المتجر أمامك فورًا ويختفي من القائمة، وتبقى متاجرك الأخرى كما هي.

ملاحظات

  • عند تسجيل الدخول تفتح لوحة تحكم آخر متجر كنت تعمل فيه.
  • إذا بدأت فتح متجر جديد وأنت مسجّل الدخول بحساب له متاجر بالفعل، تظهر صفحة هذا الحساب له موقع بالفعل: اضغط فتح الموقع بجانب أي متجر لتكمل من حيث توقفت، أو أنشئ موقعًا جديدًا لتبدأ متجرًا جديدًا على نفس الحساب.
  • إذا انتقل متجر تملكه إلى باقة مجانية يظل مفتوحًا لك كالمعتاد؛ الشرط يخص إضافة متجر جديد فقط.

أسئلة شائعة

هل أحتاج بريدًا إلكترونيًا جديدًا لكل متجر؟ لا، كل متاجرك على نفس الحساب، بنفس البريد الإلكتروني وكلمة المرور.

لا أجد زر «إضافة موقع آخر» في قائمة الحساب — ما السبب؟ إضافة متجر ثانٍ تتطلب أن يكون أحد المتاجر التي تملكها مشتركًا في باقة مدفوعة. بعد الاشتراك يظهر الزر في القائمة.

هل منتجات وطلبات متجري الأول تظهر في المتجر الجديد؟ لا، كل متجر مستقل تمامًا ببياناته وإعداداته.

آخر تحديث: 20 سبتمبر 2026