فريق العمل والصلاحيات بالتفصيل

مع نمو متجرك ستحتاج فريقًا يساعدك: موظف يجهز الطلبات، وآخر يضيف المنتجات، ومحاسب يراجع التقارير. صفحة المشرفين تتيح لك إضافة أعضاء الفريق ومنح كل عضو رتبة تحدد بالضبط ما يستطيع الوصول إليه في لوحة التحكم.

المتطلبات

• ميزة إدارة فريق العمل متاحة في الباقات المدفوعة (باقة إنطلاقة وباقة برو).

الخطوات

1. من لوحة التحكم افتح صفحة الإعدادات، ثم اضغط بطاقة المسؤولون ضمن الإعدادات الأساسية.
2. تفتح صفحة المشرفين بقائمة أعضاء فريقك الحاليين. اضغط إضافة مشرف جديد.
3. في قسم البيانات الأساسية أدخل الاسم الأول والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وكلمة المرور مع تأكيد كلمة المرور (كلها إجبارية).
4. في قسم معلومات إضافية حدد الرتبة المناسبة للعضو (يمكن اختيار أكثر من رتبة).
5. اضغط حفظ التعديلات.
6. سلّم العضو بريده الإلكتروني وكلمة المرور ليسجل الدخول إلى لوحة التحكم من نفس رابط دخولك.

الرتب المتاحة وما تتحكم فيه

العضو لا يرى في لوحة التحكم إلا الأقسام التي تسمح بها رتبته.

ملاحظات

• لتعديل بيانات عضو أو رتبته، افتح صفحة المشرفين واضغط على اسمه ثم عدّل واحفظ.
• يمكنك تعطيل حساب عضو مؤقتًا من عمود الحالة في قائمة المشرفين بدلًا من حذفه.
• حساب المالك (صاحب المتجر) يملك دائمًا كل الصلاحيات ولا يمكن تقييده.

أسئلة شائعة

هل يمكن منح عضو واحد أكثر من رتبة؟ نعم، الرتب اختيارات متعددة — مثلًا مشرف طلبات ومشرف عملاء الموقع معًا.

نسي أحد أعضاء الفريق كلمة مروره، ماذا أفعل؟ افتح صفحة تعديل العضو من قائمة المشرفين وأدخل كلمة مرور جديدة مع تأكيدها ثم احفظ.

هل يستطيع المشرف رؤية إعدادات المتجر أو المحفظة؟ لا، إلا إذا كانت رتبته تشملها. مشرف الطلبات مثلًا يرى الطلبات فقط.

كم عضوًا يمكنني إضافته؟ يعتمد على باقتك؛ إذا وصلت للحد الأقصى تواصل مع دعم شنطة.