منصة شنطة مركز المساعدة

المميزات ← العملاء والتقييمات

التقييمات

العميل الجديد بيثق في كلام عميل قبله أكتر من أي وصف بتكتبه إنت. التقييمات بتخلي كلام عملائك ظاهر على صفحة المنتج نفسها.

الفكرة باختصار

العميل اللي اشترى المنتج فعلًا واستلم أوردره يقدر يسيب تقييم بالنجوم وتعليق — تقييم واحد لكل منتج. التقييم بيوصلك في لوحة التحكم بحالة «في انتظار المراجعة»، وما بيظهرش في المتجر غير لما توافق عليه.

كارت التقييمات — مفتاح تشغيل واحد، من غير أي إعدادات إضافية

إمتى تستخدمها

  • دايمًا — وخصوصًا في المنتجات الغالية اللي العميل بيتردد قبلها.
  • لما تكون بتبيع منتج منافس عليه ناس كتير، والتقييم بيبقى هو الفرق.
  • لما تبدأ تجيب زيارات من الإعلانات ومحتاج تبني ثقة بسرعة.

لازم تعرف

  • شرط أساسي: العميل لازم يكون مسجل دخول وأوردره اتكمل فعلًا. مفيش تقييمات من زوار عابرين، ولا من عميل لسه أوردره في الطريق.
  • تقييم واحد لكل منتج لكل عميل — مفيش تكرار.
  • المراجعة عندك: كل تقييم بيعدي عليك — توافق فيظهر، أو ترفض فما يظهرش.
  • الميزة شغالة افتراضيًا، ولو قفلتها بيختفي معاها قسم التقييمات في الصفحة الرئيسية للمتجر.
  • مكانها: لوحة التحكم ← الإعدادات ← التقييمات، والمراجعة من قسم «التقييمات».

خد بالك: ما ترفضش كل تقييم متوسط. رد محترم على تقييم 3 نجوم بيبني ثقة أكتر من صفحة كلها 5 نجوم.

آخر تحديث: 22 أغسطس 2026