كل طلب وكل عميل في متجرك يحمل مصدر الزيارة التي جاء منها — مثل إعلان فيسبوك أو حملة بعينها — فتعرف أي إعلان جلب لك الطلبات فعلًا. يوضح هذا المقال أين تجد المصدر وكيف تصفّي به.
المتطلبات
- لا تحتاج أي إعداد: المتجر يلتقط المصدر تلقائيًا. ولتظهر أسماء حملاتك أضف معلمات UTM لروابط إعلاناتك — راجع مقال "تتبع الحملات عبر UTM".
في قائمة الطلبات
- تحت كل طلب معروف المصدر تظهر شارة صغيرة بالمصدر واسم الحملة، مثل fb · ramadan-sale.
- اضغط الشارة لعرض طلبات هذا المصدر فقط.
- أو اضغط تصفية واختر المصدر من حقل مصدر الزيارة.
في قائمة العملاء وصفحة العميل
- نفس الشارة تظهر بجوار كل عميل في قائمة العملاء، وتضغطها للتصفية، كما يوجد حقل مصدر الزيارة في لوحة التصفية.
- في صفحة العميل يظهر مصدر الزيارة بالتفصيل: المصدر، ونوع القناة (بحث مجاني، سوشيال ميديا، إعلان مدفوع، موقع آخر، بريد إلكتروني)، واسم الحملة.
ملاحظات
- يُحفظ مصدر أول زيارة للعميل، إلا إذا دخل أولًا بدون رابط حملة ثم عاد من رابط يحمل معلمات UTM، فيُعتمد رابط الحملة.
- حقل مصدر الزيارة في التصفية يظهر بعد أن يصلك أول طلب أو عميل معروف المصدر.
أسئلة شائعة
لماذا لا تظهر شارة المصدر على بعض الطلبات؟
لأن الزائر دخل مباشرة أو من موقع لم يُتعرف عليه، فلم يُعرف مصدره.
هل أحتاج تفعيل شيء لرؤية المصدر؟
لا، المصدر يُسجَّل تلقائيًا؛ فقط أضف معلمات UTM لروابط إعلاناتك لتظهر أسماء حملاتك.
