إلى جانب الأدوار الجاهزة، يمكنك إنشاء أدوار خاصة بمتجرك تختار صلاحياتها بنفسك، ثم تعيينها لأعضاء فريق العمل.
هكذا يحصل كل عضو على ما يحتاجه لعمله فقط، دون صلاحيات زائدة.
المتطلبات
- أن تكون الميزة ضمن باقة متجرك. إن لم تكن، تعرض صفحة الأدوار والصلاحيات قائمة الأدوار للاطلاع فقط، دون إضافة أو تعديل أو حذف.
- لإنشاء دور أو تعديله أو حذفه يحتاج العضو صلاحية تحكم كامل على الأدوار والصلاحيات، ولتعيين الأدوار لأعضاء الفريق يحتاج تحكم كامل على فريق العمل. صاحب المتجر يملك الاثنين.
الخطوات
إنشاء دور جديد
- من لوحة التحكم افتح صفحة الإعدادات، ومن قسم الإعدادات الأساسية اضغط بطاقة الأدوار والصلاحيات.
- اضغط إضافة دور.
- في خانة اسم الدور اكتب اسمًا واضحًا، مثل «مدير المبيعات».
- في قسم الصلاحيات ستجد مجموعات مثل الطلبات والمنتجات والمالية، وتحت كل مجموعة أقسامها. حدّد لكل قسم ما يحتاجه الدور: عرض أو إضافة أو تعديل أو حذف أو تحكم كامل (الخيارات المتاحة تختلف من قسم لآخر).
- اضغط حفظ الدور. يظهر الدور في قائمة أدوار متجرك.
تعديل دور أو حذفه
- في صفحة الأدوار والصلاحيات، تحت أدوار متجرك، اضغط أيقونة تعديل بجانب الدور.
- غيّر الاسم أو الصلاحيات، ثم اضغط حفظ الدور.
- لحذف دور اضغط أيقونة حذف نهائي بجانبه، ثم أكّد الحذف.
تعيين الدور لعضو
- لعضو جديد: من صفحة فريق العمل اضغط إضافة مشرف جديد، وفي بطاقة دعوة عضو جديد اكتب بريده الإلكتروني، ثم ضع علامة على الدور تحت الرتبة، واضغط إرسال الدعوة.
- لعضو موجود: افتح صفحة تعديل العضو من قائمة فريق العمل، وفي بطاقة معلومات إضافية ضع علامة على الدور تحت الرتبة، ثم اضغط حفظ التعديلات.
ملاحظات
- اختيار تحكم كامل في أي قسم يغني عن باقي صلاحياته، فتُحدَّد كلها تلقائيًا.
- الأدوار تحت أدوار جاهزة من المنصة: مدير عام، مدير المنتجات، مدير الطلبات، مدير خدمة العملاء، مدير التسويق، مدير المحتوى والتصميم، مدير المالية. يمكنك تعيينها لفريقك لكن لا يمكن تعديلها أو حذفها. ودور مدير عام يملك كل الصلاحيات، فلا يعيّنه إلا عضو يملك كل الصلاحيات.
- لا يمكنك منح دور صلاحية لا تملكها أنت؛ تظهر هذه الصلاحية غير قابلة للاختيار. والدور الذي يحتوي صلاحية لا تملكها يظهر بعلامة قفل بدل أيقونتي التعديل والحذف.
- تظهر في شاشة الصلاحيات أقسام الميزات المتاحة لمتجرك فقط.
- لا يمكن حذف دور معيّن لأعضاء في الفريق، أو موجود في دعوة لم تُقبل بعد. أزل الدور من الأعضاء أو احذف الدعوة أولًا، ثم احذف الدور.
- تعديل صلاحيات دور يطبَّق على كل الأعضاء الذين يحملونه.
- إذا خرجت الميزة من باقة متجرك تبقى الأدوار التي أنشأتها، ويحتفظ الأعضاء الذين يحملونها بصلاحياتها، لكن لا يمكنك إضافة دور أو تعديله أو حذفه حتى تعود الميزة.
أسئلة شائعة
هل يمكن أن يتكرر اسم الدور؟
لا، إذا كتبت اسم دور موجود بالفعل في متجرك تظهر رسالة «يوجد دور بهذا الاسم بالفعل».
هل أستطيع تعديل دور من الأدوار الجاهزة؟
لا. أنشئ دورًا جديدًا تحت أدوار متجرك بالصلاحيات التي تريدها، وعيّنه للعضو بدلًا منه.
هل يمكن أن يحمل العضو دورًا مخصصًا ودورًا جاهزًا معًا؟
نعم، اختيار الرتبة يقبل أكثر من دور، ويحصل العضو على صلاحيات كل الأدوار التي اخترتها.
لماذا لا أستطيع حذف دور؟
غالبًا لأنه معيّن لعضو أو موجود في دعوة لم تُقبل. أزل الدور من العضو أو احذف الدعوة، ثم احذف الدور.
