عروض البيع المتقاطع والإضافي (Cross Selling / Up Selling)

نوعان من العروض يرفعان متوسط قيمة الطلب: عروض Cross Selling تقترح منتجات مرتبطة تُشترى مع المنتج الرئيسي في باقة واحدة، وعروض Up Selling تقترح على العميل منتجًا إضافيًا بخصم بعد إتمام طلبه أو داخل السلة.

المتطلبات

• الميزتان متاحتان لباقة برو فقط.

عروض Cross Selling (يباع معه أيضًا)

1. من لوحة التحكم افتح صفحة الأدوات التسويقية واضغط على بطاقة عروض Cross Selling، أو ادخل مباشرة على صفحة عروض Cross Selling.
2. اضغط إضافة عرض جديد.
3. في قسم بيانات العرض اختر المنتج الرئيسي — المنتج الذي سيظهر معه العرض في صفحته.
4. في قسم المنتجات المتعلقة اختر المنتجات المقترحة، وأدخل السعر الخاص بكل منتج داخل الباقة (يمكن أن يكون أقل من سعره الأصلي).
5. اضغط حفظ التعديلات.

يظهر العرض للعميل في صفحة المنتج الرئيسي تحت عنوان يباع معه أيضا، مع زر اشترِ :عدد معًا بسعر :المبلغ؛ يحدد العميل المنتجات التي يريدها وتُضاف كلها للسلة بأسعار الباقة.

عروض Up Selling (البيع الإضافي)

1. من صفحة عروض Up Selling اضغط إضافة عرض جديد.
2. حدد تاريخ بداية العرض وتاريخ انتهاء العرض.
3. في قسم خيارات العرض:
   • إذا اشتري العميل: المنتج الذي يُفعّل العرض عند شرائه.
   • يحصل على: المنتج المقترح على العميل.
   • نسبة الخصم على المنتج المقترح، ويظهر لك سعر المنتج بعد الخصم تلقائيًا.
   • المبلغ الأقصى للتخفيض إن أردت وضع سقف للخصم.
4. من مكان عرض العرض اختر أين يظهر للعميل: بعد الطلب أو في السلة أو الاثنين.
5. من خيارات إضافية تحكم في عرض نسبة الخصم للعميل ؟.
6. اضغط حفظ التعديلات.

عند اختيار بعد الطلب يظهر للعميل فور إتمام طلبه صندوق عرض حصري لك فقط! مع عدّاد تنازلي وزرّي أحصل على العرض الآن ولا أرغب في العرض؛ لو قبل العرض يُضاف المنتج المخفض إلى نفس الطلب. وعند اختيار في السلة يظهر العرض داخل صفحة إتمام الطلب بزر أضف العرض إلى طلبي.

أسئلة شائعة

ما الفرق بين النوعين؟ Cross Selling يبيع منتجات مكملة مع المنتج قبل الشراء (باقة في صفحة المنتج)، وUp Selling يقترح منتجًا إضافيًا بخصم داخل السلة أو بعد إتمام الطلب.

هل سعر المنتج داخل باقة Cross Selling هو سعره العادي؟ لا؛ السعر الذي تدخله في العرض هو المعتمد داخل الباقة، ويمكن أن يختلف عن سعر المنتج الأصلي.

ماذا يحدث إذا تجاهل العميل عرض Up Selling بعد الطلب؟ الطلب الأصلي يكتمل طبيعيًا كما هو؛ العرض إضافة اختيارية فقط.

هل يمكن عمل أكثر من عرض Cross Selling لنفس المنتج؟ كل منتج رئيسي له عرض Cross Selling واحد يضم منتجاته المتعلقة.