عندما ينفد مخزون منتج، بدل أن تخسر العميل يمكنه ترك بياناته ليصله إشعار تلقائي فور عودة المنتج للمخزون. الميزة تحوّل نفاد الكمية إلى قائمة عملاء منتظرين للشراء.
المتطلبات
- ميزة «إشعارات توفّر المنتج» مدفوعة وغير مفعلة تلقائيًا — فعّلها بنفسك من بطاقتها في صفحة الإعدادات.
- الإرسال عبر الرسائل النصية يتطلب تفعيل خدمة الرسائل النصية في متجرك.
الخطوات
- من لوحة التحكم افتح صفحة الإعدادات.
- ابحث عن إشعارات توفّر المنتج وفعّلها.
- افتح إعدادات الميزة: البريد الإلكتروني متاح دائمًا، واختر من قنوات الارسال القنوات الإضافية على الهاتف: رسائل نصية و/أو واتساب (واتساب يتطلب الاشتراك في إشعارات واتساب).
- اضغط زر الحفظ.
كيف تعمل مع عملائك؟
- عندما تكون كمية المنتج صفرًا يظهر على صفحته في المتجر زر أعلمني عند توفر المنتج.
- يسجل العميل بياناته (بريده الإلكتروني أو رقم هاتفه حسب القنوات المفعلة).
- بمجرد أن تحدّث كمية المنتج من صفر إلى أي كمية متاحة، يُرسَل الإشعار تلقائيًا لكل المسجلين عبر القنوات المختارة — دون أي إجراء منك.
ملاحظات
- الإشعار يُرسل تلقائيًا عند حفظ المنتج بكمية جديدة؛ لا يوجد زر إرسال يدوي.
- تأكد من إيقاف إعداد السماح بطلب المنتجات غير المتوفرة في المخزون إذا أردت أن يظهر زر الإشعار بدلًا من السماح بالطلب المسبق.
أسئلة شائعة
لماذا لا يظهر الزر على المنتج النافد؟
تأكد أن الميزة مفعلة من صفحة الإعدادات، وأن كمية المنتج صفر فعلًا وليست غير محدودة.
هل يصل الإشعار لو زدت الكمية بمقدار قطعة واحدة؟
نعم، أي انتقال للكمية من صفر إلى أكبر من صفر يطلق الإشعارات للمسجلين.
ما القنوات المتاحة للإرسال؟
البريد الإلكتروني دائمًا، وتضيف إليه الرسائل النصية أو واتساب من إعدادات الميزة في صفحة الإعدادات.
